商场按摩椅不发声是一个常见的问题，对于商场来说，保持安静的环境对于顾客的体验至关重要。以下是一些建议，可以帮助商场解决按摩椅发声的问题。
首先，商场应该选择质量好的按摩椅。购买时，可以选择一些知名品牌的产品，这些品牌通常有更好的质量控制和售后服务。商场可以与供应商合作，要求他们提供一些样品供商场测试。在测试过程中，商场可以仔细观察按摩椅是否会发出噪音，并选择那些噪音较小的产品。
其次，商场应该定期维护按摩椅。按摩椅是机械设备，长时间使用后可能会出现一些故障，导致噪音产生。商场可以与供应商签订维护合同，定期对按摩椅进行检查和维修。同时，商场也可以培训一些员工，让他们学会基本的维修技能，以便能够及时处理一些小故障。
另外，商场可以采取一些措施来减少按摩椅的噪音。首先，商场可以在按摩椅周围设置一些隔音材料，如吸音板、隔音毡等。这些材料可以吸收噪音，减少噪音的传播。其次，商场可以在按摩椅下方放置一些减震垫，减少按摩椅与地面的接触，从而减少噪音的产生。此外，商场还可以在按摩椅上方安装一些隔音罩，将噪音隔离在罩内，减少对周围环境的影响。
最后，商场可以通过培训员工来提高服务质量。员工应该学会如何正确操作按摩椅，以及如何处理一些常见的故障。商场可以邀请供应商或专业人士来进行培训，让员工了解按摩椅的工作原理和维修方法。员工还应该学会如何与顾客进行沟通，及时解决顾客的问题和投诉。
总之，商场按摩椅不发声是一个需要商场重视的问题。商场可以选择质量好的按摩椅，定期维护按摩椅，采取一些措施减少噪音的产生，并通过培训员工提高服务质量，从而解决按摩椅发声的问题。这样可以提升商场的形象，提高顾客的满意度。