如果按摩椅坏了，需要补办手续的话，可以按照以下步骤进行：
1. 确定保修期限：首先，查看按摩椅的保修期限。如果按摩椅还在保修期内，可以直接联系售后服务部门进行维修或更换。
2. 联系售后服务部门：如果按摩椅还在保修期内，可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系售后服务部门。提供按摩椅的购买凭证、保修卡、产品序列号等相关信息，说明按摩椅的故障情况，并要求进行维修或更换。
3. 安排维修或更换：售后服务部门会根据故障情况安排维修人员上门维修，或者提供更换的解决方案。在维修或更换过程中，需要配合提供相关的证明材料，如购买凭证、保修卡等。
4. 维修或更换完成后验收：在维修或更换完成后，需要仔细检查按摩椅的功能是否恢复正常。如果发现仍有问题，可以及时联系售后服务部门进行进一步处理。
5. 如超过保修期限：如果按摩椅已经超过保修期限，可以考虑联系专业的维修机构进行维修。在选择维修机构时，可以参考口碑、信誉度等方面的评价，选择有经验、信誉良好的维修机构进行维修。
6. 维修费用支付：在维修过程中，需要支付相应的维修费用。维修费用的支付方式可以根据维修机构的要求进行，可以是现金支付、刷卡支付等。
7. 保留相关证明材料：在维修或更换完成后，需要保留相关的证明材料，如维修单据、发票等。这些证明材料可以作为后续维权的依据，也可以作为按摩椅的售后服务记录。
总结起来，按摩椅坏了需要补办手续时，首先要确定保修期限，然后联系售后服务部门进行维修或更换。如果超过保修期限，可以联系专业的维修机构进行维修。在维修过程中，需要支付相应的维修费用，并保留相关证明材料。