商场的按摩椅是为了给顾客提供舒适的按摩体验而设计的，但有时候按摩椅的噪音会影响到顾客的使用体验。为了解决这个问题，商场可以采取以下措施来去掉按摩椅的声音。
1. 定期维护和保养：按摩椅的噪音往往是由于零部件磨损或松动引起的。商场可以定期对按摩椅进行维护和保养，检查和紧固松动的螺丝和连接件，更换磨损的零部件，以确保按摩椅的正常运行和降低噪音。
2. 使用隔音材料：商场可以在按摩椅周围的墙壁、地板和天花板上安装隔音材料，如隔音板、隔音毡等，以减少声音的传播和反射。这样可以有效地降低按摩椅的噪音，提供更加安静的使用环境。
3. 优化机械结构：商场可以与按摩椅供应商合作，对按摩椅的机械结构进行优化。例如，采用减震材料和减震装置来减少震动和噪音的产生，改进电机和传动装置的设计，降低噪音的产生和传播。
4. 调整按摩力度和频率：商场可以调整按摩椅的力度和频率，减少按摩椅在工作时产生的噪音。通过合理的调整，可以降低按摩椅的噪音水平，提供更加舒适和安静的按摩体验。
5. 提供耳塞或音乐：商场可以在按摩椅旁边提供耳塞或音乐设备，供顾客使用。这样可以帮助顾客屏蔽按摩椅的噪音，提供更加安静和放松的按摩体验。
6. 定位合理：商场在布置按摩椅时，可以将按摩椅与其他噪音源，如音响、电视等隔离开来，避免噪音相互干扰。同时，商场还可以将按摩椅放置在相对安静的区域，远离人流和噪音较大的区域，以提供更加安静的使用环境。
7. 顾客反馈和改进：商场可以定期收集顾客对按摩椅使用体验的反馈，了解顾客对按摩椅噪音的感受和意见。根据顾客的反馈，商场可以对按摩椅进行改进和优化，进一步降低噪音水平，提高顾客的满意度。
总之，商场可以通过定期维护和保养、使用隔音材料、优化机械结构、调整按摩力度和频率、提供耳塞或音乐、合理定位以及顾客反馈和改进等措施来去掉按摩椅的声音，提供更加安静和舒适的按摩体验。