商场按摩椅的声音是由电机和机械部件运转产生的，如果想要关掉按摩椅的声音，可以从以下几个方面入手：
1. 调整按摩椅的位置：按摩椅的声音通常与机械部件的运转有关，尝试将按摩椅放置在平稳的地面上，避免不稳定的摇晃和震动，可以减少噪音的产生。
2. 使用隔音材料：商场按摩椅通常使用的是金属材质，容易传导声音。可以在按摩椅的底部或周围加入隔音材料，如橡胶垫、泡沫垫等，以减少声音的传播。
3. 维护按摩椅：按摩椅长时间使用后，机械部件可能会出现磨损或松动，导致噪音的产生。定期检查按摩椅的各个部件，如电机、齿轮、皮带等，确保它们的正常运转和紧固度，及时进行维修和更换。
4. 调整按摩椅的设置：商场按摩椅通常具有多种按摩模式和强度可调节的功能。可以尝试调整按摩椅的设置，选择较为柔和的按摩模式和强度，减少机械部件的运转，从而减少噪音的产生。
5. 使用耳塞或耳机：如果以上方法无法完全消除按摩椅的声音，可以考虑佩戴耳塞或耳机，以隔绝外界噪音，提供更好的听觉环境。
总之，要关掉商场按摩椅的声音，可以通过调整按摩椅的位置、使用隔音材料、维护按摩椅、调整设置以及使用耳塞或耳机等方法来减少噪音的产生，提供更加安静舒适的按摩体验。