创始人日记
按摩椅虽贵了但稳定细腻,越南老板扛不住终在王祺睿下按摩椅大单686篇
2022-2-23 17:03:03

按摩椅虽贵了但稳定细腻,越南老板扛不住终在王祺睿下按摩椅大单

 

今天早上Vicky的邮件,让我整天都是好心情,中午干掉了2大碗米饭。她说,去年9月王祺睿供货的按摩椅,5个月过去了,王祺睿按摩椅没有收到任何的用户投诉,她老板终于接受了她的建议:“按摩椅首选王祺睿,哪怕按摩椅价格小贵百分20”。

 

Vicky,我们是2019年认识的,她是越南KLC公司的采购元老。在2019年,从王祺睿采购了3次小批量的按摩椅,她很满意王祺睿按摩椅的品质和服务,但是在2020和2021这个2年,基本都是高难度的,小数量的豪华按摩椅订单。Vicky私下告知实情,没办法说服老板下大单给王祺睿,问题就是卡在按摩椅价格,有时候王祺睿按摩椅价格比其它按摩椅厂家高百分20,只有其他按摩椅厂家搞不定的按摩椅才给王祺睿。

 

去年7月的邮件的标题是“500台豪华按摩椅的生产时间”,因她从未有过这个数量按摩椅的询价,我还以为发错了邮件。沟通后得知,她终于说服了老板,哪怕价格小贵百分20的按摩椅,也要下单王祺睿,因为他们不想再浪费按摩椅的售后时间。

 

过去的两年下来,Vicky采购的按摩椅,客户抱怨越来越多了,抱怨的基本是按摩椅的一些小细节问题,比如按摩椅导轨是外购的,导轨的厚度也不是标准韧性和厚度的2.0mm的微弹合金碳钢,而是非标的1.5mm的普通钢材,承重受力低,用后容易出现变形弯曲,影响机芯行走齿轮和导轨齿条的啮合,造成滑齿跳齿等问题。有的按摩椅,是被使用3个月后就有用户抱怨。很多时候,需要给用户去更换新的齿轮齿条,浪费了太多的售后时间。此次采购的500台豪华按摩椅是她的老客户的返单。客户要求就一句话:6个月内,不接受按摩椅机芯导轨因任何原因的报修。

 

Vicky再次向老板提议,从王祺睿采购按摩椅,因为她在过去的3年,所采购的王祺睿按摩椅,从未有一次质量异常,在12个月内,前后对比了10多家按摩椅厂家,王祺睿按摩椅是她最信任的按摩椅厂家。或许她老板也知道王祺睿按摩椅从无投诉,虽然浪费了售前的百分20左右的成本,但有时候从其他按摩椅厂采购的按摩椅,所浪费的售后成本或许超过了百分20。(拿越南河内的售后举例“售后人员工资抽成不算,就保养保修在河内上门费是50人民币一次,省外的是100人民币,还不算车费邮费吃的费用”河内送货一次70元人民币,省外一次130元人民币)。老板终于同意了Vicky的建议,此次大单按摩椅给王祺睿,哪怕价格小贵百分20,以后按摩椅的供应,也首选王祺睿按摩椅。

 

Vicky之所以对王祺睿按摩椅导轨毫不担心,她知道王祺睿按摩椅在导轨的要求上绝大多数的按摩椅厂家做不到。王祺睿按摩椅自主研发微弹性合金钢架导轨,腰凸曲线贴合脊椎托举式设计,身高1.9米都能躺,受力点更均匀按摩更到位,还有效降低按摩椅噪音,采用厚度1.5mm-2.0mm材质,承重受力300斤,不变形,不崩裂,精度高,稳定性强。敢这样承诺的没几家公司。

 

压力小,睡得好!王祺睿按摩椅

 

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