创始人日记
对标十大按摩椅排行,王祺睿按摩椅提供标准方案帮客户挽回了市场598篇
2021-8-6 16:21:18

对标十大按摩椅排行,王祺睿按摩椅提供标准方案帮客户挽回了市场

 

一位来自马来西亚的按摩椅客户Adrian,去年从国内采购了一批十大按摩椅排行的豪华按摩椅,最近收到好多用户的抱怨,按摩椅手控器时不时出现接触不良,检查电源又是通电,然后开关几次就没有显示了直接罢工了。随着投诉越来越多,有的要求要退货了。Adrian清楚,若得不到妥善解决,将会影响后续按摩椅的销售,甚至丢掉市场。

 

一个星期过去了,原按摩椅厂家提供的按摩椅主板也更换了,还没有确定一个完整的解决方案,Adrian急的跳脚。Adrian非常无奈只能到网上搜索看看,看到了我们的信息中的内容,其中提到我们按摩椅对标十大按摩椅排行的荣泰按摩椅、奥佳华按摩椅等,对按摩椅主板设计和元器件的要求,王祺睿按摩椅主板不仅排版自己设计,使用标准的德州仪器TI、意法半导体、安森美元器件,排列分布井然有序,爬电距离为5mm,3000V的安全电压距离,更重要的是在硬件上我们按摩椅还有短路保护、过流保护、过热保护,这是目前很多按摩椅厂家所达不到的一个标准。

 

Adrian看到这篇文章后,立即邮件我们询问,按摩椅时不时不能显示,电源有电输入,显示屏就是没电。根据经验我先让Adrian检查了线路有没有脱落或者断掉的问题,然后让他拍个视频给我看,在和他沟通后,我建议他让原按摩椅厂家把主板的几个元器件换成进口的或者标准足10A的,然后跟换主板看看这个问题或许可以解决了。

 

根据他的描述,我判断这按摩椅有这几点问题:

1、按摩椅由于主板排版不合理以及硬件元器件不标准,开启时间过长或者负载过重了,直接导致元器件不能给主板供电。

2、按摩椅不通电,也有是线路上的接头端子松动脱落,或者线路布线不严谨在使用中断线造成不通电。

 

根据他的描述,我判断是以上2个原因,如果要详细分析就必须要看到他的实物才能做更进一步的分析。

 

王祺睿按摩椅主板、钢架还是系统底层功能模块都是自己设计撰写,源码控制在自己手里,定制与修改,不经任何第三方。速度快,花钱少,更爽快。为了防止主板故障不稳定,我们一直使用德州仪器TI、意法半导体、安森美元器件等,虽然价格高了但主板的安全性和稳定性更好。而市场上很多按摩椅厂家,甚至一些十大按摩椅排行的按摩椅品牌厂家,为了降低成本很多都使用回收的元器件或者非标虚标参数的元器件,所以就经常有按摩椅主板、显示屏不通电的情况,更严重的是硬件的不稳定加上偷工减料,把短路保护、过热、过流保护都省略了,从而造成烧板爆炸等安全事故。这样的事情在行业内已经是鲜有发生的。

 

把这些情况反馈后一个月,Adrian反馈根据我建议要求厂家更改主板后,按摩椅显示屏不通电的问题得到有效的解决了,Adrian不但挽回了客户,也终于可以舒舒服服的睡一觉了。结果一个月后他就下试单100台王祺睿按摩椅。

 

王祺睿正心正念深耕按摩椅领域生产与研发12年,包括主板、钢架等在内,同行外购的核心部件,85%都是自主研发开模生产,宁可冒丢掉客户的风险也要坚持真材实料,也不采用明知行不通的偷工减料。

 

腰酸背痛脖子僵硬,用王祺睿按摩椅舒服的睡着了。

 

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