创始人日记
按摩椅选择王祺睿有同行做不到品质,嫌贵西班牙客户还是回来下单540篇
2021-3-30 17:58:48

按摩椅选择王祺睿有同行做不到品质,嫌贵西班牙客户还是回来下单

 

去年8月份,一位西班牙客户在支付打样费,要求我们根据他的参数要求打样按摩椅,在收到按摩椅确认样后,对按摩椅品质非常满意。之后在确认订单阶段,对我们按摩椅的报价不满意,他的目标价格是要在我们按摩椅价格的基础上下降20%。我们委婉告知他,对这样高品质要求的按摩椅,这价格的确是我们最优惠的了,这个回复之后,我们就一直没有客户的信息了,客户的按摩椅选择其他同行的了。

 

就在前几天,这位西班牙客户突然联系我们,这个让我们又惊喜又担心,客户问我们有没有兴趣继续做他们去年8月份所谈的那个按摩椅订单,按摩椅多少钱,能不能还是根据当时所谈的价格。我们很好奇客户为何按摩椅选择又回王祺睿下单?在和客户深入沟通后得知,去年的时候,因为之前帮他代工的按摩椅厂家的价格比我们按摩椅报价便宜20%,因为对按摩椅又是外行感觉家用按摩椅智能按摩椅都差不多,觉得我们按摩椅价格高了,所以按摩椅选择在这家按摩椅工厂下单生产了。

 

可是西班牙客户最近不断收到客户投诉,有近60%的按摩椅用户在使用了不到3个月左右就问题连连,要么机芯异响大,要么机芯不工作,要么机芯塌陷,多的时候一天内甚至接到20多个投诉电话,完全打破了他习惯的工作节奏,弄得他身心俱疲。找厂家又不太配合,甚至说反正是按你要求的生产的,他只管做就是了,货到国外,发生质量问题,也不是厂家的问题。

 

根据客户的描述,我判断这个应该有几点问题:

一、机芯由于材质原因,采用二次料或者黑料,在不同温湿度环境下使用一段时间后,材质变脆造成断裂塌陷。

二、按摩椅机芯齿轮间隙过大,电机蜗杆和齿轮咬合打滑造成不能转动。

 

根据他的描述,我判断是以上2个原因,这样的话只要换个机芯就解决了,如果要详细分析就必须要看到他的实物才能做更进一步的分析。之后也尝试过找之前其他打样的按摩椅厂家了解情况,客户经过情况分析对比后,最后尝试采纳我们的意见更换机芯后,按摩椅问题得到了改善,同时也挽回了用户的信任。

 

这次,客户为了品质得到保障,为了让自己更省心,按摩椅选择重新选择王祺睿。第二天我们也如期手打了这份返单。

 

找按摩椅王华平采购按摩椅,质量比保险公司还保险,服务比客户还客户。我们按摩椅每一项都有对比数据,确保让你明明白白,按摩椅王华平对所有合作的客户都有包容心,不勉强,也不故意去迎合低价的低品质按摩椅。

 

王祺睿按摩椅按摩器不做“穷人”生意,不做比价生意。

 

欢迎联系按摩椅王华平:

公司网址:http://www.qiruianmoyi.com

公司地址:福建省福安市银沙岗146号

   话:0593-6666506

手机微信:13850385558

QQ邮箱:377708389@qq.com

QQ:377708389

人:按摩椅王华平

微信图片_20210126203556.jpg