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采购祺睿自动按摩椅,既解按摩椅退货之困Zero也被提升为中国区负责534篇
2021-3-18 17:21:37

采购祺睿自动按摩椅,既解按摩椅退货之困Zero也被提升为中国区负责

 

来自西班牙的Zero,负责在中国华南地区采购家居,一直做的比较顺利。但是这次吃了个大亏,近期在中国采购的一批家用自动按摩椅,有25%以上的自动按摩椅在使用一段时间后,会出现死机、按摩手臂失灵现象,严重影响按摩椅销售。目前有20%的按摩椅滞销,更麻烦的是有的客户要求退货。总部非常生气,要求在15天内给出一个合理的解决方案。

 

类似这样的情况,如果自动按摩椅内部参数都是合格的,那问题应该出在传感器板或者霍尔上,尤其是传感器板的选择,直接关系到按摩椅的机芯稳定。传感器板偷工减料线从9根改为7根价格便宜很多,同时市场随处可见,好的传感器板对线材要求高,价格也高有的高几倍甚至几十倍,又要定做,因此目前绝大数同行为了节省成本,很多都使用偷工减料的传感器板。然而却往往忽略其存在的潜在问题,偷工减料把霍尔也偷减到了剩下1个的都有,线改造成7根造成自动按摩椅机芯宽中窄失灵不动、死机等现象,从而影响按摩椅正常使用。

 

Zero通过互联网找到我们按摩椅厂家之前已经找过了很多按摩椅厂家和资料,在和他的沟通后,我们建议他主动联系他们采购的按摩椅厂家,详细了解下更换机芯线和机芯传感器板看看,由于总部给的时间紧迫,Zero听完我们的分析后,抱着试试看的心态将此情况反馈给他之前的厂家,要求他们根据自动按摩椅情况重新配置一套机芯传感器板和线。10天后,Zero兴高采烈地和我们联系,说自从把那块板和线换了以后按摩椅死机、按摩手臂失灵的问题得到解决了,现在陆续给客户更换,虽然这次事件给公司造成了一定的影响,但由于售后反应及时也挽回了不少损失。

 

现在按摩椅市场低价恶性竞争,很多按摩椅厂家为了降低成本,很多都是外购原材料组装按摩椅,通常会在按摩椅看不到的内部偷工减料、以次充好、粗制滥造。我们按摩椅厂家包括钢架、机芯、主板程序在内,同行外购的核心部件,85%都是自主研发开模具生产,保证按摩椅精度和稳定性,还有效降低噪音,提高了按摩椅的使用寿命。

 

今年4月份Zero再次找到我,并告诉我说自从上次帮他解决了按摩椅问题,客户对他们的售后反馈很好,也挽回了公司的信誉,总部对他很满意。总部也把华南采购办公室提升为在中国的采购总部,他现在是中国采购部的总负责人。Zero从上次沟通中得知我们按摩椅工厂,深耕按摩椅领域研发生产12年,拒绝行业乱象,按摩椅多出来6重额外安全保护,现在开始采购家用按摩椅特意要求下单到我们按摩椅厂家。

 

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祺睿自有研发团队,其中按摩椅上市公司奥佳华8年研发经验的工程师占一半以上,让你用的安心、放心。

 

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