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休闲椅子美国客户接受建议改用040电磁阀,最终试单祺睿按摩椅
2020-11-25 16:43:52

休闲椅子美国客户接受建议改用040电磁阀,最终试单祺睿按摩椅

 

美国客户Ryan公司最近采购一批按摩椅做休闲椅子,按摩椅在用的时候对比以前也感觉到气囊充放气时间很慢,很多客户反馈投诉,多的时候一天都要接上百个投诉电话,完全打破了他们的工作节奏,使得他们身心疲惫。

 

Ryan在以前也有和我们按摩椅厂家询价,就是还没有合作的机会。他也是抱着试试的态度给我们发来一封邮件,询问我们按摩椅厂家的按摩椅,气囊挤压功能在充放气的工作上速度会不会慢,怎么样才能提高充放气的速度从而避免被客户投诉。目前智能按摩椅市场上,随着大大小小的按摩椅企业的涌入,恶性低价竞争激烈,各个按摩椅厂家为了降低成本,抢占市场,使出各种招式,很多按摩椅厂家的工程师不是想着怎么提高品质降低损耗,而是在想尽一切的可能怎么降低成本,像Ryan说的充放气慢可能是用小一型号的电磁阀,出气量慢了5秒左右,但是在气袋、电源、主板上可以省下一笔不小的成本,我建议他问下电磁阀参数,如果是电磁阀的原因,只要更换电磁阀就可以了。一个礼拜后,Ryan发邮件跟我说目前客户投诉使用的030型号的电磁阀,是目前市场上大部分厂家普遍用的小电磁阀。

 

我告诉他说,充放气速度的快慢直接影响按摩椅气囊挤压功能,030型号的电磁阀相对040型号的,充放气在时间上相差5秒左右,并且价格便宜,同时还能使用更小的气泵,功率更小的主板系统,因此成为很多按摩椅厂家的选择。但是它在气囊挤压按摩功能上,只要貌似的气囊挤压功能,而没有040大电磁阀有节奏的按摩功能。听完我的分析后,Ryan说从来没有按摩椅厂家反馈过休闲椅子、按摩椅用的电磁阀还有这样的要求,询问我如何给用户做使用指南。我们反馈只要能换成040电磁阀,让按摩椅厂家把主板系统刷新成新的程序即可,充放气慢的问题就可以迎刃而解。

 

时隔1个半月,我们就收到一份5万美金的休闲椅子订单,这个是Ryan公司在半年前的一份询价。电话沟通得知,上次听完我的分析就立马建议客户尝试更换电磁阀后,按摩椅的气压功能问题立马得到了改善、效果明显,还顺利挽回了客户的信任,此次下单主要是对我们按摩椅品质和技术的认可,同时还有我们的服务真的是力争60分钟内,解决我们眼皮子底下的问题,而且没有合作的情况下还为我们解决客户的投诉,做祺睿按摩椅的经销商,没有一个不赚的。

 

祺睿按摩椅不仅技术全面,找按摩椅王华平采购按摩椅,质量比保险公司还保险,服务比客户还客户。与我合作,靠谱绝不让您做小白鼠。

 

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